Với quy mô hơn 122.000m² sàn, TTC Plaza Đà Nẵng tích hợp các chức năng thương mại, lưu trú, khách sạn, văn phòng và dịch vụ. Hiệu quả của mô hình được kỳ vọng đến từ sự bổ trợ giữa các chức năng, góp phần nâng cao trải nghiệm người dùng và duy trì sức cạnh tranh của tài sản theo thời gian.

Chia sẻ với series GIÁ TRỊ DẪN DẮT, ông Nguyễn Thành Chương, Chủ tịch HĐQT TTC Land cho biết, doanh nghiệp huy động các đối tác trong nước và quốc tế theo thế mạnh chuyên môn của từng đơn vị, đồng thời tính đến yêu cầu quản lý, vận hành ngay trong quá trình phát triển dự án.

01. TỪ NHU CẦU ĐÔ THỊ ĐẾN BÀI TOÁN VẬN HÀNH TỔ HỢP ĐA CHỨC NĂNG

Tại TTC Plaza Đà Nẵng, trung tâm thương mại Aeon Mall là một thành tố có khả năng tạo dòng khách và góp phần hình thành sức sống cho toàn bộ tổ hợp.

Từ thực tế phát triển TTC Plaza Đà Nẵng, TTC Land nhìn nhận đâu là những cơ hội và thách thức khi tổ chức nhiều chức năng cùng vận hành trong một dự án tại trung tâm Đà Nẵng?

Ông Nguyễn Thành Chương: Mô hình đa chức năng mở ra nhiều cơ hội, nhưng cũng đặt ra đòi hỏi cao hơn về năng lực phát triển, quản trị và vận hành. Đây là bài toán phối hợp nhiều chủ thể trong cùng một chuỗi giá trị.

Cơ hội then chốt nằm ở khả năng tạo ra sự cộng hưởng. Lưu lượng khách từ trung tâm thương mại có thể kéo theo nhu cầu dịch vụ và chỗ nghỉ; Khách sạn và căn hộ lưu trú bổ sung nhóm khách hàng cho thương mại, trong khi văn phòng hình thành cộng đồng làm việc thường xuyên. Khi các dòng khách này được kết nối hợp lý, hiệu suất kinh doanh của từng chức năng có thể được nâng lên, đồng thời gia tăng sức hút cho toàn tổ hợp.

Tuy nhiên, càng nhiều chức năng thì công tác điều hành càng phức tạp. Mỗi loại hình có tiêu chuẩn, hành vi khách hàng và đặc thù kỹ thuật khác nhau. Vì vậy, thách thức lớn nhất là tổ chức để nhiều hệ thống cùng hoạt động trơn tru.

Qua thực tế triển khai TTC Plaza Đà Nẵng, TTC Land càng xác định năng lực quản lý và vận hành xuyên suốt vòng đời tài sản là yếu tố quan trọng để duy trì hiệu quả khai thác và sức cạnh tranh trong dài hạn. Hoàn thành công trình chỉ mới là bước đầu, giá trị của dự án được kiểm chứng qua khả năng vận hành ổn định và tạo ra hiệu quả thực tế theo thời gian.

02. TỔ CHỨC CHUỖI ĐỐI TÁC QUANH MỤC TIÊU KHAI THÁC DÀI HẠN

Để hiện thực hóa mô hình này, TTC Land đã lựa chọn những giải pháp và đối tác tham gia như thế nào trong quá trình phát triển và vận hành dự án?

Ông Nguyễn Thành Chương: Ông bà ta có câu “buôn có bạn, bán có phường”. Trong kinh doanh hiện đại, tôi nghĩ tinh thần đó vẫn còn nguyên ý nghĩa, chỉ khác là sự liên kết ngày nay đòi hỏi tính chuyên môn hóa và tiêu chuẩn cao hơn. Một doanh nghiệp không cần và cũng không nên ôm hết mọi việc. Quan trọng là phải biết mình mạnh ở đâu, cần bổ sung năng lực gì và lựa chọn đúng đối tác cho từng phần việc.

Với TTC Plaza Đà Nẵng, TTC Land giữ vai trò nhà phát triển, xác lập định hướng tổng thể, tiêu chuẩn của dự án và tổ chức các nguồn lực để cùng triển khai. Từ đầu, chúng tôi đã xác định những hạng mục cần có đối tác chuyên sâu tham gia, đặc biệt ở các lĩnh vực thương mại, khách sạn, quản lý vận hành, thiết kế, thi công, kỹ thuật và tài chính.

Phối cảnh diện tích dự án

Mỗi đối tác được lựa chọn dựa trên năng lực thực chất và vai trò trong tổng thể chuỗi giá trị. AEON MALL Việt Nam đồng hành trong phát triển và khai thác trung tâm thương mại; TUI Hotels & Resorts tham gia tư vấn, quản lý khách sạn theo tiêu chuẩn TUI SUNEO; PMC đảm nhiệm công tác quản lý theo phạm vi hợp tác.

Trong quá trình phát triển, dự án còn có sự tham gia của Coteccons với vai trò tổng thầu thi công, Kume trong thiết kế, Apave tư vấn kỹ thuật, Ngân hàng BIDV trong lĩnh vực tài chính cùng nhiều đơn vị tư vấn, chuyên môn khác.

Mỗi bên có một thế mạnh riêng, nhưng hiệu quả chỉ được phát huy đầy đủ khi các thế mạnh đó cùng hướng đến một mục tiêu chung. Đây cũng là cách TTC Land nâng cao năng lực phát triển dự án: Chủ động huy động nguồn lực, hợp tác với những đối tác có thế mạnh chuyên môn và từng bước tham gia sâu hơn vào các chuỗi giá trị trong nước cũng như quốc tế.

Trong quá trình phát triển TTC Plaza Đà Nẵng, những quyết định, chi tiết hoặc câu chuyện nào thể hiện rõ nhất cách TTC Land tạo ra giá trị cho dự án, thưa ông?

Ông Nguyễn Thành Chương: Với tôi, một quyết định đầu tư tốt phải chịu được phép thử của thị trường và thời gian. Có những việc chưa mang lại hiệu quả ngay, nhưng nếu làm đúng từ đầu thì giá trị sẽ thể hiện rất rõ khi dự án đi vào thực tế.

Ở TTC Plaza Đà Nẵng, một trong những quyết định quan trọng là phải có một “đầu kéo” đủ mạnh để tạo dòng khách cho toàn tổ hợp. AEON MALL không chỉ được nhìn nhận dưới góc độ một đối tác thương mại, mà là một thành tố có khả năng tạo dòng khách và góp phần hình thành sức sống cho toàn bộ tổ hợp. Trung tâm Thương mại AEON MALL Đà Nẵng Thanh Khê đã chính thức đón khách từ tháng 7/2026 và ghi nhận hơn 63.000 lượt khách ngay trong ngày đầu mở cửa trước lễ khai trương.

Một quyết định khác là đưa bài toán quản lý, khai thác vào ngay trong quá trình phát triển. Việc lựa chọn PMC – đơn vị quản lý vận hành chuyên nghiệp được hình thành từ sự hợp tác giữa Tập đoàn Bưu chính Viễn thông và Công ty Biken Techno (Nhật Bản), cũng như chuẩn bị các tiêu chuẩn hoạt động từ sớm cho thấy chúng tôi nhìn nhận vận hành là một bộ phận cấu thành giá trị tài sản, chứ không phải công đoạn được tính đến sau khi công trình hoàn thành. Tương tự, việc hợp tác với TUI Hotels & Resorts ngay từ quá trình phát triển cũng nhằm đưa tiêu chuẩn quốc tế vào dự án từ sớm.

03. NẮM BẮT NHU CẦU MỚI, DUY TRÌ GIÁ TRỊ TÀI SẢN DÀI HẠN

TTC Land nhìn nhận như thế nào về sự thay đổi nhu cầu đối với các không gian tích hợp mua sắm, lưu trú, làm việc và dịch vụ tại những đô thị du lịch như Đà Nẵng trong những năm tới?

Ông Nguyễn Thành Chương: Từ quá trình nghiên cứu và phát triển TTC Plaza Đà Nẵng, chúng tôi nhận thấy nhu cầu sử dụng không gian đô thị đang ngày càng linh hoạt. Một chuyến đi có thể kết hợp công việc và nghỉ dưỡng, doanh nghiệp có thể đồng thời cần văn phòng, nơi tiếp khách và lưu trú cho chuyên gia, trong khi du khách ngày càng quan tâm đến sự thuận tiện và chất lượng trải nghiệm trong suốt hành trình.

Sự thay đổi đó là một trong những cơ sở để TTC Land lựa chọn mô hình tích hợp cho TTC Plaza Đà Nẵng, nơi các chức năng thương mại, lưu trú, văn phòng, khách sạn và dịch vụ được kết nối trong cùng một hệ sinh thái.

Với TTC Land, lợi thế dài hạn của một dự án được tạo nên từ khả năng tổ chức các chức năng hợp lý, mang lại trải nghiệm liền mạch và duy trì hiệu quả khai thác theo thời gian. Vì vậy, ngay từ quá trình phát triển, chúng tôi đã đặt bài toán vận hành và khả năng thích ứng vào định hướng của dự án.

Khách sạn Tui Suneo

TTC Plaza Đà Nẵng được kỳ vọng vừa đáp ứng nhu cầu hiện tại, vừa có khả năng thích ứng với sự phát triển của thành phố trong những năm tới. Đây cũng là cách TTC Land cụ thể hóa định hướng phát triển những tài sản có giá trị sử dụng thực tế và sức sống lâu dài.

Vậy những yếu tố nào làm nên giá trị khác biệt của TTC Plaza Đà Nẵng trong bối cảnh thị trường có nhiều lựa chọn như hiện nay, thưa ông?

Ông Nguyễn Thành Chương: Sự khác biệt của TTC Plaza Đà Nẵng được hình thành từ nhiều yếu tố được tổ chức đồng bộ, từ vị trí, quy mô, mô hình phát triển đến chất lượng đối tác, năng lực vận hành và khả năng thích ứng theo thời gian.

TTC Plaza Đà Nẵng có lợi thế về vị trí trên trục Điện Biên Phủ, quy mô hơn 122.000m² sàn và mô hình tích hợp thương mại, lưu trú, khách sạn, văn phòng và dịch vụ. Nhưng những yếu tố đó mới chỉ là điều kiện cần.

Điều quan trọng hơn là dự án đang từng bước hình thành một hệ sinh thái có hoạt động thực tế, với trung tâm thương mại AEON MALL Đà Nẵng Thanh Khê đã đi vào hoạt động, khách sạn TUI SUNEO Đà Nẵng cùng các phân khu lưu trú, văn phòng và dịch vụ tiếp tục hoàn thiện tổng thể dự án.

Với TTC Land, một dự án chỉ thực sự khẳng định được vị thế khi tạo ra hiệu quả trong quá trình vận hành, đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đối tác, nhà đầu tư và cộng đồng, đồng thời đóng góp tích cực cho sự phát triển của đô thị. TTC Plaza Đà Nẵng được định hướng theo cách tiếp cận đó ngay từ đầu.

Xin cảm ơn ông đã chia sẻ!

Nguồn: Theo Tạp chí Điện tử Bất động sản Việt Nam (REATIMES)